Chatness bietet einen anpassbaren Chatbot für den Kundenservice, der es Unternehmen ermöglicht, mit Besuchern in Kontakt zu treten, Leads zu sammeln und den Support auf Websites und in Apps zu automatisieren. Er lässt sich in mehrere Plattformen integrieren, unterstützt die Anpassung des Brandings und bietet Analysen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen. Ideal für Unternehmen, die einen effizienten und skalierbaren Kundenservice suchen.
Eigenschaften
- Anpassbares Chat-Widget
- Erfassung und Verfolgung von Leads
- Integration mit Plattformen wie WhatsApp und Messenger
- Support-Analysen in Echtzeit
- Automatisierte Antwortauslöser
- Anpassung des Brandings
- RESTful API und SDKs
Anwendungsfälle
- Automatisierung der Website-Unterstützung
- Sammeln von Kundenfeedback
- Führung der Besucher durch die Dienste
- Verbesserung der Konversionsrate von Leads
- Verbesserung der Kundenbindung über mehrere Kanäle
Zusammenfassung
Chatness kombiniert automatisierten Support und Lead-Management mit Flexibilität und verbessert die Interaktionen auf Websites und in Apps für eine bessere Kundenbindung.
