InlineHelp verbessert den Self-Service für Kunden, indem es Ihre Wissensdatenbank in proaktiven, KI-gesteuerten Support umwandelt. Es bietet Funktionen wie KI-Tooltipps, In-App-Anleitungen und intelligente Echtzeit-Antworten auf Benutzeranfragen. Mit diesem Tool können Benutzer ihre Probleme lösen, ohne direkten menschlichen Support in Anspruch nehmen zu müssen, was die Benutzererfahrung und Effizienz verbessert.
Eigenschaften
- KI-gestützte kontextbezogene Tooltipps
- Intelligente Chatbot-Antworten in Echtzeit
- Integriertes Support-Widget
- Zugang zur Wissensdatenbank in der App
- Einrichtung ohne Code
- Fließende Unterstützung in mehreren Sprachen
Anwendungsfälle
- Sofortiger In-App-Support für Benutzer
- Reduzierung der Kundendienstanfragen
- Verbessern Sie das Benutzer-Onboarding mit Echtzeit-Anleitung
- Mehrsprachige Unterstützung anbieten
- Integrieren Sie AI-Tooltips für proaktiven Support
Zusammenfassung
InlineHelp zeichnet sich durch nahtlosen, proaktiven KI-gesteuerten Support mit Tooltips und einer integrierten Wissensdatenbank aus. Die Unterstützung in Echtzeit und die mehrsprachigen Funktionen machen es zu einer umfassenden Kundensupportlösung.
