Landbot ermöglicht es Unternehmen, Chatbots für Marketing, Vertrieb und Kundenservice über das Internet, WhatsApp und Facebook Messenger zu erstellen und einzusetzen. Es erleichtert die Lead-Generierung, die Terminplanung und den 24/7-Kundensupport durch menschenähnliche Unterhaltungen. Die Plattform bietet eine No-Code-Schnittstelle, die es Nutzern ermöglicht, Chatbots ohne technisches Fachwissen zu erstellen und anzupassen.
Eigenschaften
- Codefreie Chatbot-Erstellung mit Drag-and-Drop-Schnittstelle
- Integration mit WhatsApp, Facebook Messenger und Web-Plattformen
- Vorgefertigte Vorlagen für verschiedene Anwendungsfälle
- Erweiterte Analyse- und Berichterstattungswerkzeuge
- Nahtlose Übergabe zwischen Bots und menschlichen Agenten
- Integration mit CRM und anderen Anwendungen von Drittanbietern
- Anpassbares Design zur Anpassung an die Markenidentität
- Unterstützung für mehrere Sprachen
Anwendungsfälle
- Automatisierung der Lead-Generierung und der Qualifizierungsprozesse
- Planung von Terminen und Verwaltung von Buchungen
- Sofortiger Kundensupport und Beantwortung häufig gestellter Fragen
- Einbindung von Website-Besuchern zur Steigerung der Konversionsraten
- Durchführung von Umfragen und Sammlung von Kundenfeedback
Zusammenfassung
Landbot zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche, programmierfreie Plattform aus, die es Unternehmen ermöglicht, anspruchsvolle Chatbots für verschiedene Kanäle zu erstellen. Seine umfangreichen Integrationsmöglichkeiten und anpassbaren Funktionen machen es zu einer vielseitigen Lösung für die Verbesserung der Kundenbindung und der betrieblichen Effizienz.
