Mit WowTo können Benutzer Lehrvideos erstellen und eine Video-Wissensdatenbank aufbauen, die auf den Kundensupport und das Lernen zugeschnitten ist. Es vereinfacht die Videoerstellung mit Tools für die Bildschirmaufnahme, die Erstellung von Voice-over und die Sprachlokalisierung. Die Plattform ermöglicht die nahtlose Integration in Support-Kanäle und Apps und unterstützt Unternehmen dabei, zugängliche In-App-Videounterstützung anzubieten.
Eigenschaften
- Erstellung einer Video-Wissensdatenbank
- Bildschirmaufnahme mit Voice-over
- Mehrsprachige Videounterstützung
- In-App-Video-Widget
- PDF/PPT in Video umwandeln
- Video-Updates und Versionierung
- Integration mit Unterstützungsplattformen
Anwendungsfälle
- Erstellen von Anleitungsvideos für den Support
- Videos in Kundenanwendungen einbetten
- Einbindung neuer Kunden
- Bereitstellung von In-App-Hilfe für Nutzer
- Automatisierung der Videounterstützung im Kundendienst
Zusammenfassung
WowTo ist einzigartig durch seinen Fokus auf Video-Wissensdatenbanken und In-App-Hilfe und bietet mehrsprachigen Support für globale Teams. Seine Video-Update-Funktion hält die Inhalte mit minimalem Aufwand aktuell.
