Duolingo recurre a la IA para sustituir a los contratistas y reducir costes

Duolingo ha revelado un cambio en su estrategia de personal, haciendo hincapié en la inteligencia artificial para reducir la dependencia de los contratistas humanos. Acciones recientes muestran que la empresa de aprendizaje de idiomas está eliminando gradualmente los puestos de contratista en favor de soluciones de IA, lo que indica cambios más amplios en la industria. Los informes indican que Crisis del empleo en IA comenzó como Duolingo comenzó a pausar su uso de contratistas a finales de 2023, con nuevas reducciones que se produjeron en octubre del año siguiente a medida que más tareas pasaron a plataformas impulsadas por máquinas. Entre los contratistas más afectados se encuentran traductores y redactores de contenidos, funciones que tradicionalmente desempeñaban personas y que ahora están siendo sustituidas por soluciones tecnológicas. Los observadores han señalado que estos cambios no son exclusivos de una sola empresa, sino que se están produciendo ajustes de plantilla similares en otros lugares. En concreto, el panorama laboral para los recién licenciados está cambiando, con menos puestos tradicionales de nivel inicial disponibles a medida que las empresas destinan recursos a automatizar tareas en lugar de contratar nuevo personal.

Impacto en los mercados de trabajo y las industrias

Los analistas del sector sugieren que esto forma parte de una tendencia de gestión más amplia, en la que los líderes ejecutivos dan prioridad a la reducción de costes y la eficiencia mediante la automatización y las soluciones algorítmicas. Este cambio está planteando retos evidentes para las profesiones creativas y los puestos de oficina de nivel básico, ya que las oportunidades se reducen y los salarios se estancan.

A medida que el aprendizaje automático y la automatización avanzan, las organizaciones tienden cada vez más a mantener equipos más reducidos y a racionalizar las operaciones. Esta tendencia ha suscitado la preocupación de que las empresas puedan dar preferencia a las herramientas digitales frente a la ampliación del personal humano, con la consiguiente remodelación de las funciones creativas y corporativas.

Más que un abrupto derrocamiento tecnológico, la actual transformación de la mano de obra parece tener su origen en decisiones humanas a nivel de liderazgo. Estas decisiones sobre la adopción de herramientas de IA están impulsando cambios duraderos en la contratación, los niveles de ingresos de los creativos y la estructura de muchas industrias que dependen del trabajo cualificado. Visite Duolingo para obtener más información sobre las funciones avanzadas de la plataforma y los desarrollos en curso.