Mevo es una plataforma que permite a los usuarios crear chatbots basados en reglas y potenciados por IA para la interacción con los clientes. Proporciona herramientas para diseñar flujos de chat, gestionar conversaciones y gestionar la asistencia automatizada a gran escala. Los bots basados en IA de Mevo pueden gestionar hasta 2 millones de tokens, mientras que los bots basados en reglas ofrecen hasta 1.000 respuestas. La plataforma también admite el acceso multipuesto, lo que permite a los equipos colaborar en el desarrollo del chatbot. Mevo es una solución ideal para las empresas que buscan automatizar el servicio de atención al cliente de forma eficiente.
Características de Mevo
- Crear y personalizar chatbots basados en IA
- Soporte para bots basados en reglas y en IA
- Saltos lógicos en los flujos de conversación
- Acceso multiasiento para colaborar en equipo
- Gestión de respuestas a gran escala para robots de inteligencia artificial
Casos de uso de Mevo
- Automatización del servicio de atención al cliente
- Gestión de consultas de asistencia a gran escala
- Creación de chatbots personalizados para diferentes necesidades empresariales
- Mejorar la interacción con el cliente mediante robots de inteligencia artificial
- Ampliar los equipos de asistencia con respuestas automatizadas
¿Qué hace que Mevo sea único?
Mevo destaca por su compatibilidad con bots basados tanto en reglas como en IA, junto con funciones como los saltos lógicos y el acceso multiasiento, lo que la convierte en una herramienta eficaz para automatizar las interacciones con los clientes a escala.
