WowTo permite a los usuarios crear vídeos instructivos y crear una base de conocimientos en vídeo adaptada a la atención al cliente y el aprendizaje. Simplifica la creación de vídeos con herramientas de grabación de pantalla, generación de voz en off y localización de idiomas. La plataforma permite una integración perfecta en los canales de asistencia y las aplicaciones, lo que ayuda a las empresas a ofrecer asistencia en vídeo accesible desde la propia aplicación.
Características
- Creación de una base de conocimientos en vídeo
- Grabación de pantalla con voz en off
- Soporte de vídeo multilingüe
- Widget de vídeo en la aplicación
- Conversor de PDF/PPT a vídeo
- Actualización y versionado de vídeos
- Integración con plataformas de apoyo
Casos prácticos
- Creación de vídeos de ayuda
- Integrar vídeos en las aplicaciones de los clientes
- Incorporación de nuevos clientes
- Ayuda en la aplicación para los usuarios
- Automatización de la asistencia por vídeo en el servicio de atención al cliente
Resumen
WowTo es único por su enfoque en las bases de conocimiento en vídeo y la asistencia en la aplicación, ofreciendo soporte multilingüe para equipos globales. Su función de actualización de vídeos mantiene el contenido actualizado con el mínimo esfuerzo.
