Política de privacidad

Este aviso de privacidad para Critiqs.ai ("nosotros,” “uso "nuestra") describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("proceso") sus datos cuando utilice nuestros servicios ("Servicios"), como cuando Ud:

• Visite nuestro sitio web en https://critiqs.ai/ o cualquier sitio web nuestro que enlace con este aviso de privacidad
• Participar con nosotros en otras actividades relacionadas, como ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si sigue teniendo preguntas o dudas, póngase en contacto con nosotros en info@critiqs.ai.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen contiene los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas para encontrar la sección que busca.

¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice.

¿Tratamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted por motivos de seguridad y prevención del fraude, y cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. 

¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones concretas y con terceros específicos.

¿Cómo mantenemos segura su información? Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla es presentar una solicitud de acceso a los datos o póngase en contacto con nosotros. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. ¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad en su totalidad.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos comunica
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios al participar en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal facilitada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de sus elecciones y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• direcciones de correo electrónico

Información sensible. No procesamos información sensible.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter u otras cuentas de redes sociales. Si decide registrarse de esta forma, recopilaremos la información descrita en la sección denominada "¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" abajo.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo- se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto). Sin embargo, puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios y para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.

En resumen: Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
• Salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como por ejemplo para evitar daños.

En resumen: Sólo tratamos sus datos personales cuando lo consideramos necesario y tenemos un motivo legal válido (por ejemplo., base jurídica) para hacerlo en virtud de la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes y reglamentos, para prestarle servicios para entrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros legítimos intereses comerciales.

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar su información personal:

• Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar sus datos personales con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 
• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si usted nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal para un propósito específico o en situaciones en las que su permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable nos permite tratar sus datos sin su consentimiento, por ejemplo:

• Si la recogida redunda claramente en interés de una persona y no puede obtenerse el consentimiento a su debido tiempo.
• Para investigaciones, detección y prevención del fraude
• Para las transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
• Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación al seguro.
• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus parientes más próximos.
• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o normas del tribunal relativas a la producción de registros
• Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión, y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información.
• Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está a disposición del público y se especifica en la normativa

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes personas terceros.
Es posible que tengamos que compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros a los que podamos enlazar o que anuncien nuestros Servicios pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

Los Servicios pueden enlazar con sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar con otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica la aprobación por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Este aviso de privacidad no cubre los datos recogidos por terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a los Servicios o desde ellos. Debe consultar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto directamente con ellos para que respondan a sus preguntas.

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podremos tener acceso a determinada información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus datos de acceso a Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos de su proveedor de redes sociales determinada información sobre su perfil. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de terceros proveedores de redes sociales. Le recomendamos que consulte su aviso de privacidad para saber cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir los fines expuestos en el presente aviso de privacidad, salvo que la ley disponga lo contrario.

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades previstas en este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de organización y medidas técnicas de seguridad.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, delincuentes cibernéticos u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos datos ni comercializamos con ellos a sabiendas. menores de 18 años.

No solicitamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@critiqs.ai.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos se incluye el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión, (iii) a restringir el tratamiento de su información personal, (iv), si procede, a la portabilidad de los datos, y (v) a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?" abajo.
Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando sus datos personales de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de su país. Autoridad de protección de datos del Estado miembro o Autoridad británica de protección de datos.

Si se encuentra en Suiza, puede póngase en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito, dependiendo de la legislación aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?" o actualizando sus preferencias.

No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.

Exclusión voluntaria de comunicaciones promocionales y de marketing: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?" a continuación. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, podremos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:

• Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
• Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.

Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@critiqs.ai.

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Si reside en California, Colorado, Connecticut, Utah, o Virginia, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recogemos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría Ejemplos recogidos

A. Identificadores. Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
SÍ

B. Información personal, tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California. Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
SÍ

C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal. Sexo y fecha de nacimiento
NO

D. Información comercial. Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información sobre pagos.
NO

E. Información biométrica. Huellas dactilares y de voz
NO

F. Actividad en Internet u otras redes similares. Historial de navegación, historial de búsqueda, datos de intereses de comportamiento en línea e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.
NO

G. Datos de geolocalización. Localización del dispositivo
NO

H. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales.
NO

I. Información profesional o relacionada con el empleo Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros.
NO

J. Información sobre educación. Registros de estudiantes e información del directorio.
NO

K. Las inferencias se extraen de la información personal recopilada. Las inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente crean un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.
NO

L. Información personal sensible.
NO

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría D - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes.
• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
Conozca cómo utilizamos su información personal en la sección: "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"

¿Se compartirán sus datos con otras personas?
Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo revelamos información personal a en la sección: "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?"

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "venta" de su información personal.

En los últimos doce (12) meses no hemos revelado, vendido ni compartido información personal a terceros con fines empresariales o comerciales. En el futuro no venderemos ni compartiremos información personal perteneciente a visitantes, usuarios y otros consumidores del sitio web.

Residentes en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como "Ley Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se facilita a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de confidencialidad de la CCPA
Esta sección sólo se aplica a los residentes en California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.

El Código Normativo de California define "residente" como:

(1) toda persona física que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio. Todos los demás individuos se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con su información personal.

Sus derechos con respecto a sus datos personales Derecho a solicitar la supresión de los datos.
Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos pide que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, con sujeción a ciertas excepciones previstas por la ley, como (pero no limitadas a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para protegerle contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado - Solicitud de información
Según las circunstancias, tiene derecho a saberlo:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos o compartimos información personal con terceros;
• las categorías de información personal que compartimos o revelamos con fines comerciales;
• las categorías de terceros a los que se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;
• la finalidad empresarial o comercial de la recogida, venta o intercambio de información personal; y
• los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor o a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la intimidad del consumidor
No le discriminaremos si ejerce su derecho a la intimidad.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles
No procesamos información personal sensible de los consumidores.

Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona de la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, en función del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que nos facilite determinada información para poder cotejar la información que nos proporcione con la que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya facilitado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional a efectos de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar su identidad.
Otros derechos de privacidad

• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Puede solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos o han dejado de ser pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.
• Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
• Puede solicitar que no se vendan o compartan sus datos personales con terceros en el futuro. Cuando recibamos una solicitud de exclusión voluntaria, la atenderemos lo antes posible, pero en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante presentación de una solicitud de acceso del interesadopor correo electrónico a info@critiqs.aio consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos, nos gustaría conocerla.

Residentes en Colorado
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Colorado. En virtud de la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos ha comunicado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("elaboración de perfiles").

Para presentar una solicitud de ejercicio de estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a info@critiqs.ai o presentar una solicitud de acceso a los datos.

Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud y desea recurrir nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@critiqs.ai. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción del recurso, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta al recurso, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Residentes de Connecticut

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Connecticut. Conforme a la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos ha comunicado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("elaboración de perfiles").

Para presentar una solicitud de ejercicio de estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a info@critiqs.ai o presentar una solicitud de acceso a los datos.

Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@critiqs.ai. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Residentes en Utah

Esta sección sólo se aplica a los residentes en Utah. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos ha comunicado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o venta de datos personales

Para presentar una solicitud de ejercicio de estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a info@critiqs.ai o presentar una solicitud de acceso a los datos.

Residentes en Virginia

En virtud de la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA):
"Consumidor": persona física residente en la Commonwealth que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a las personas físicas que actúen en un contexto comercial o laboral.

"Datos personales" significa cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. "Datos personales" no incluye los datos desidentificados ni la información públicamente disponible.

"Venta de datos personales": el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación económica.

Si esta definición de "consumidor" se aplica a usted, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos ha comunicado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("elaboración de perfiles").

Ejercer los derechos que le otorga la VCDPA de Virginia
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@critiqs.ai o presentar una solicitud de acceso a los datos.

Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

Proceso de verificación

Podemos pedirle que nos proporcione la información adicional razonablemente necesaria para verificar su solicitud y la de su consumidor. Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.
Una vez recibida su solicitud, responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción. El plazo de respuesta podrá prorrogarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de dicha prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días y del motivo de la prórroga.

Derecho de recurso

Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@critiqs.ai. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega su recurso, podrá póngase en contacto con el Fiscal General para presentar una denuncia.

13. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede tener derechos adicionales según el país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recogemos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).

Este aviso de privacidad satisface los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué fines y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con su propósito aplicable, puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular:

• ofrecerle los productos o servicios que desea
• responder a sus peticiones o ayudarle con ellas
• gestione su cuenta con nosotros
• confirme su identidad y proteja su cuenta

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?"

Si cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación sobre un infracción de los Principios australianos de protección de la intimidad a la Oficina del Comisario de Información australiano y un incumplimiento de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.

República de Sudáfrica

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?"

Si no está satisfecho con la forma en que atendemos cualquier reclamación relativa a nuestro tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son:

El regulador de la información (Sudáfrica)

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za

Quejas (rellenar POPIA/PAIA, formulario 5): POPIAComplaints@inforegulator.org.za

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" actualizada, y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, se lo notificaremos publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@critiqs.ai

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