Ask-AI consolide les connaissances de l'entreprise dans un système consultable par les équipes d'assistance à la clientèle, de vente et de réussite, améliorant ainsi les temps de réponse et la satisfaction des clients. Il permet aux équipes de créer des flux de travail automatisés et des fonctions de recherche qui rationalisent l'accès aux informations critiques. Ask-AI s'intègre parfaitement à des outils tels que Slack et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour une collaboration transparente au sein de l'équipe.
Caractéristiques
- Capacités de recherche générative
- Identification des lacunes en matière de connaissances
- Résumé automatisé du contenu
- Intégrations API avec le CRM
- Automatisation personnalisée du flux de travail
- Accessibilité des navigateurs et de Slack
- Sécurité et conformité avancées
Cas d'utilisation
- Réduction du temps de réponse de l'assistance à la clientèle
- Permettre le partage des connaissances entre les équipes
- Améliorer la prospection et le suivi des ventes
- Automatiser les réponses aux FAQ et aux centres d'aide
- Intégrer efficacement les nouveaux employés
Résumé
Ask-AI excelle dans l'unification des données de l'entreprise pour un accès rapide, la réduction du temps consacré à la recherche d'informations et l'amélioration du service à la clientèle.
