InlineHelp améliore le self-service des clients en convertissant votre base de connaissances en un support proactif piloté par l'IA. Il offre des fonctionnalités telles que des infobulles IA, des conseils in-app et des réponses intelligentes en temps réel aux questions des utilisateurs. Cet outil permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes sans avoir besoin d'une assistance humaine directe, ce qui améliore l'expérience utilisateur et l'efficacité.
Caractéristiques
- Infobulles contextuelles alimentées par l'IA
- Réponses intelligentes du chatbot en temps réel
- Widget d'assistance intégré
- Accès à la base de connaissances intégrée à l'application
- Configuration sans code
- Un soutien efficace dans plusieurs langues
Cas d'utilisation
- Fournir une assistance utilisateur instantanée dans l'application
- Réduire les demandes de service à la clientèle
- Améliorer l'accueil des utilisateurs grâce à des conseils en temps réel
- Fournir une assistance multilingue
- Intégrer des infobulles AI pour une assistance proactive
Résumé
InlineHelp se distingue en offrant une assistance proactive et transparente, pilotée par l'IA, grâce à des infobulles et à une base de connaissances intégrée. Son assistance en temps réel et ses capacités multilingues en font une solution de support client complète.
