Landbot permet aux entreprises de créer et de déployer des chatbots pour le marketing, les ventes et le service client sur le web, WhatsApp et Facebook Messenger. Il facilite la génération de leads, la prise de rendez-vous et le support client 24/7 grâce à des conversations de type humain. La plateforme offre une interface sans code, permettant aux utilisateurs de construire et de personnaliser des chatbots sans expertise technique.
Caractéristiques
- Constructeur de chatbot sans code avec interface "glisser-déposer".
- Intégration avec WhatsApp, Facebook Messenger et les plateformes web
- Modèles prédéfinis pour divers cas d'utilisation
- Outils d'analyse et de rapport avancés
- Transfert transparent entre les robots et les agents humains
- Intégration avec le CRM et d'autres applications tierces
- Design personnalisable pour correspondre à l'identité de la marque
- Prise en charge de plusieurs langues
Cas d'utilisation
- Automatisation des processus de génération et de qualification des prospects
- Planification des rendez-vous et gestion des réservations
- Fournir une assistance clientèle instantanée et répondre aux questions fréquemment posées (FAQ)
- Engager les visiteurs du site web pour augmenter les taux de conversion
- Réaliser des enquêtes et recueillir les réactions des clients
Résumé
Landbot se distingue en proposant une plateforme conviviale, sans code, qui permet aux entreprises de créer des chatbots sophistiqués sur plusieurs canaux. Ses capacités d'intégration étendues et ses fonctionnalités personnalisables en font une solution polyvalente pour améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.
