Créez un chatbot personnalisé en moins de 10 minutes à l'aide de Google Cloud et Dialogflow, sans expérience en codage, en téléchargeant différents types de documents sur Google Cloud Storage comme source de données.
Former le chatbot à un contenu spécifique, comme le budget de 188 pages du gouvernement américain, afin qu'il fournisse des réponses sur mesure et une assistance à la clientèle en fonction des documents téléchargés.
Intégration et amélioration
- Intégrer le chatbot dans plusieurs plateformes, notamment les sites web, Facebook Messenger, Slack, Discord et Telegram pour une interaction directe avec l'utilisateur et des réponses instantanées.
- Améliorez les performances du chatbot en ajoutant des URL et en téléchargeant des documents supplémentaires afin d'élargir sa base de connaissances et son éventail de réponses.
Analyse et optimisation
- Activez le suivi de l'historique des conversations pour analyser les performances du chatbot, identifier les points de friction et améliorer les conversations problématiques.
- Utilisez la capacité du chatbot à traiter un plus grand nombre de questions et à fournir des réponses plus détaillées à mesure que la source de données s'élargit, ce qui le rend de plus en plus efficace pour l'assistance à la clientèle et l'automatisation des tâches.
