Hims & Hers persegue la crescita dell'AI con un nuovo CTO proveniente da Cruise

Hims & Hers, azienda leader teleassistenza con sede a San Francisco, ha assunto Mo Elshenawy, ex di Cruise, come nuovo Chief Technology Officer. L'amministratore delegato Andrew Dudum ha deliberatamente cercato talenti provenienti dal settore della guida autonoma, riconoscendo i suoi parallelismi con le esigenze di alta sicurezza e la natura data-driven della tecnologia sanitaria.

Mo Elshenawy ha precedentemente supervisionato la tecnologia di Cruise, la filiale di auto a guida autonoma di General Motors, fino a quando quest'ultima non ha interrotto le sue operazioni autonome. Ora, Elshenawy sta portando la sua esperienza con l'intelligenza artificiale e la solidità del processo decisionale sotto pressione al settore sanitario.

Iniziative AI e cambiamenti di leadership

Dudum ritiene che i leader della tecnologia di guida autonoma siano esperti nell'utilizzo dell'IA in ambienti regolamentati e critici per la sicurezza, tracciando un chiaro collegamento con le responsabilità riscontrate nella tele-sanità. Lo stesso Elshenawy vede una significativa sovrapposizione, notando che lo sviluppo di sistemi intelligenti per l'assistenza sanitaria richiede la stessa diligenza, fiducia e navigazione normativa richiesta dai veicoli autonomi.

Lui e Lei, intelligenza artificiale, fondata nel 2017 e ora quotata in borsa grazie a una fusione, ha ampliato la propria offerta ben oltre le soluzioni iniziali per la salute degli uomini. L'azienda ora mette in contatto i consumatori direttamente con fornitori autorizzati per una vasta gamma di servizi, tra cui la salute delle donne, la salute mentale e la gestione del peso.

L'attenzione all'intelligenza artificiale sta già plasmando le operazioni principali. Hims & Hers serve oggi fino a 15.000 pazienti al giorno, raccogliendo grandi quantità di dati anonimizzati sulle consultazioni e sui risultati dei trattamenti.

Queste intuizioni consentono di addestrare modelli avanzati di intelligenza artificiale, come MedMatch, uno strumento interno che aiuta i medici a individuare i trattamenti per la salute mentale. Nonostante questi progressi, la piattaforma mantiene uno standard rigoroso, mantenendo i professionisti medici al centro di tutte le decisioni cliniche e garantendo il rispetto degli obblighi normativi.

Gli strumenti di supporto decisionale basati sull'intelligenza artificiale sono destinati ad aumentare, piuttosto che a sostituire, le competenze degli operatori. L'azienda dà importanza alla trasparenza, consentendo agli operatori sanitari di esaminare sia le raccomandazioni che i dati che le influenzano.

Con l'ingresso di altri talenti dirigenziali, tra cui le recenti nomine da parte di Amazon, Hims & Hers scommette sul fatto che l'integrazione dell'IA con la supervisione umana consentirà all'azienda di offrire livelli ancora più elevati di assistenza ed efficienza. La fusione di tecnologia ed esperienza nel campo della sanità segna un nuovo audace capitolo per l'ambiziosa tabella di marcia dell'azienda.