VisaとMastercardがAIショッピングツールを発表

大手企業がAIを活用した新しいショッピング・ツールを導入したことで、人工知能は決済業界により深く入り込んでいる。 ビザ・インテリジェント・コマース は、AIエージェントを使い、あらかじめ設定された顧客の好みに基づいて買い物をするプラットフォームである。

これらのデジタル・エージェントは、検索から購入までのタスクを処理し、消費者は利用限度額を最終的に管理する。Visaによれば、目標はパーソナライゼーション、安全性、利便性を重視したショッピング体験を提供することだという。

AIショッピング、決済ネットワークを拡大

これらの強化された機能を開発するため、Visaは、Anthropic、IBM、Microsoft、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Samsung、Stripeを含む様々なテクノロジーリーダーや新興企業と緊密に協力している。この協業は、カード会員がデジタル商取引ツールに期待できる新たな基準を設定することを目的としている。

Mastercardエージェント・ペイ これは、AIエージェントが会話プラットフォーム上で取引を管理し、推奨を行い、支払いに関する洞察を提供するものである。このツールは、ユーザーがMastercardのクレデンシャルを使用して、キュレーションされた提案を受け、購入を完了できるように設計されており、誕生日の買い物やイベントの計画などのタスクを、AIを活用したアシスタンスによってよりシンプルにする。

Mastercardは、マイクロソフト、IBM、Braintree、Checkout.comと協力し、企業と消費者の両方にショッピング・エージェントのアプリケーションを拡大する。この共同の取り組みは、エージェント型商取引の規模を拡大し、ニーズに合わせたユーザー体験を提供するための後押しとなる。

PayPalやAmazonなどの他の企業も、独自のバージョンのAIショッピングエージェントを展開しており、オンライン購入の展開が急速に変化する可能性を示している。OpenAI、Google、Perplexityは、ウェブをブラウズするだけでなく、ユーザーの購買ジャーニー全体を合理化するエージェントを改良している。

最近、OpenAIはChatGPT検索のアップデートを発表し、シームレスな電子商取引を求めるユーザーのショッピング機能を強化した。よりスマートなショッピングツールの開発競争は、デジタル消費者のためのハイテクで便利なソリューションを優先する金融やハイテク企業の幅広い傾向を反映している。