Click2Magic

Click2Magic は、企業がパーソナライズされた効率的なサポートを通じてリアルタイムで顧客と関わることができるように設計されたエンタープライズグレードのライブチャットソフトウェアです。ウェブサイトやモバイルアプリ向けにライブチャットソリューションを提供しており、企業は即座に支援を提供し、問い合わせを解決し、顧客体験を向上させることができます。プラットフォームは、人間の対話と AI を搭載したチャットボットの両方をサポートしており、顧客サポート、販売、および市場での対話に多目的に使用できます。

このサービスには、チャット履歴のアーカイブ、カスタマイズ可能なウィジェット、ファイル添付のサポート、単一のインターフェイスから複数のウェブプロパティを管理する機能などの機能が含まれています。企業は、複数のエージェント、ウェブサイト、およびボットを管理するためのオプションで、異なる料金プランから選択することができます。Click2Magic 社のライブチャットツールは、適格なリードを獲得し、顧客満足度を向上させ、オンライン販売を促進するために特に有用です。