HelpLookは、企業が包括的なナレッジベースとヘルプデスクを作成できるAI搭載プラットフォームです。検索可能なドキュメントの作成、公開または社内ナレッジベースの作成、AIチャットボットの統合などのツールを提供し、カスタマーサポートを簡素化します。リアルタイムのコラボレーション、高度な編集ツール、詳細な分析機能により、HelpLookは顧客のセルフサービス体験を向上させながら、サポート業務の負荷を軽減します。また、このプラットフォームは様々なサードパーティアプリケーションと統合され、複数のチャネルでシームレスな機能を提供します。
ヘルプルックの特徴
- AIを活用したナレッジベースとチャットボットの統合
- リアルタイム・コラボレーション・ツール
- 高度な記事編集とマークダウンのサポート
- ナレッジベースのパフォーマンスを包括的に分析
- 複数のサードパーティプラットフォームとの統合
ヘルプルックの使用例
- 従業員向けの社内ナレッジベースの構築
- 顧客サポートのためのセルフサービス・ポータルの開発
- AIチャットボットで顧客からの問い合わせを自動化
- 検索可能なドキュメントでユーザーエンゲージメントを向上
HelpLookの特徴は？
HelpLookは、高度なナレッジ管理とAIを活用した自動化を組み合わせ、カスタマーサポートと従業員のナレッジベースを管理する効率的な方法を企業に提供します。
