InlineHelpは、ナレッジベースをAI主導のプロアクティブなサポートに変換することで、カスタマーセルフサービスを強化します。AIツールチップ、アプリ内ガイダンス、ユーザーからの問い合わせに対するリアルタイムのインテリジェントな応答などの機能を提供します。このツールは、ユーザーが直接人的サポートを必要とせずに問題を解決できるようにし、ユーザーエクスペリエンスと効率を向上させます。
特徴
- AI搭載のコンテクストツールチップ
- リアルタイムのインテリジェントなチャットボットの応答
- 統合サポートウィジェット
- アプリ内ナレッジベースへのアクセス
- ノーコード・セットアップ
- 多言語に対応
使用例
- 即時のアプリ内ユーザーサポートの提供
- 顧客サービスに関する問い合わせの削減
- リアルタイムのガイダンスでユーザーオンボーディングを強化
- 多言語サポートの提供
- プロアクティブサポートのためのAIツールチップの統合
概要
InlineHelpは、ツールチップと統合されたナレッジベースを通じて、シームレスでプロアクティブなAI主導のサポートを提供することで際立っています。リアルタイムのアシスタンスと多言語機能により、包括的なカスタマーサポートソリューションとなっています。
