Google CloudとDialogflowを使って、コーディングの経験がなくても、Google Cloud Storageに様々な種類のドキュメントをデータソースとしてアップロードすることで、パーソナライズされたAIチャットボットを10分以内に作成できます。
188ページに及ぶ米国政府予算のような特定のコンテンツについてチャットボットを訓練し、アップロードされたドキュメントに基づいて、オーダーメイドの回答とカスタマーサポートを提供する。
統合と改善
- チャットボットをウェブサイト、Facebookメッセンジャー、Slack、Discord、Telegramなど複数のプラットフォームに統合し、ユーザーとの直接対話とインスタントレスポンスを実現する。
- URLの追加やドキュメントのアップロードによってチャットボットのパフォーマンスを向上させ、ナレッジベースと回答範囲を広げます。
分析と最適化
- 会話履歴の追跡を可能にすることで、チャットボットのパフォーマンスを分析し、摩擦ポイントを特定し、問題のある会話を改善します。
- データソースが拡大するにつれて、チャットボットが幅広い質問に対応し、より詳細な回答を提供できるようになるため、カスタマーサポートやタスクの自動化にますます効果を発揮する。
