Visa e Mastercard lançam ferramentas de compras com IA

A inteligência artificial está se aprofundando no setor de pagamentos à medida que os principais participantes introduzem novas ferramentas de compras com IA. Comércio Inteligente Visa é uma plataforma que usa agentes de IA para fazer compras para os clientes com base em suas preferências predefinidas.

Esses agentes digitais cuidarão de tarefas que vão desde a pesquisa até a compra, enquanto os consumidores mantêm o controle final sobre seus limites de gastos. De acordo com a Visa, o objetivo é oferecer experiências de compras que enfatizem a personalização, a segurança e a conveniência.

Compras com IA se expandem pelas redes de pagamento

Para desenvolver esses recursos aprimorados, a Visa está trabalhando em estreita colaboração com uma série de líderes em tecnologia e empresas emergentes, incluindo Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung e Stripe. A colaboração visa estabelecer um novo padrão para o que os titulares de cartões podem esperar das ferramentas de comércio digital.

Agente de pagamento Mastercard revelou sua própria solução chamada Agent Pay, que permite que agentes de IA gerenciem transações, façam recomendações e forneçam informações sobre pagamentos em plataformas de conversação. Essa ferramenta foi projetada para ajudar os usuários a receber sugestões selecionadas e concluir compras usando credenciais da Mastercard, tornando tarefas como fazer compras para um aniversário ou planejar um evento mais simples por meio de assistência com IA.

A Mastercard está colaborando com a Microsoft, IBM, Braintree e Checkout.com para expandir a aplicação desses agentes de compras para empresas e consumidores. O esforço conjunto marca um impulso para dimensionar o comércio agêntico e oferecer experiências de usuário personalizadas.

Outras empresas, como o PayPal e a Amazon, também estão lançando suas próprias versões de agentes de compras com IA, sinalizando uma rápida mudança na forma como as compras on-line poderão se desenvolver. A OpenAI, o Google e a Perplexity estão refinando agentes que não apenas navegam na Web, mas também simplificam toda a jornada de compra para os usuários.

Recentemente, a OpenAI anunciou atualizações em sua pesquisa ChatGPT, aprimorando os recursos de compras para usuários que buscam interações perfeitas com o comércio eletrônico. A corrida competitiva para criar ferramentas de compras mais inteligentes reflete uma tendência mais ampla entre as empresas financeiras e de tecnologia que priorizam soluções convenientes e de alta tecnologia para os consumidores digitais.