O InlineHelp aprimora o autoatendimento do cliente, convertendo sua base de conhecimento em suporte proativo e orientado por IA. Ele oferece recursos como dicas de ferramentas de IA, orientação no aplicativo e respostas inteligentes em tempo real às consultas dos usuários. Essa ferramenta permite que os usuários resolvam seus problemas sem precisar de suporte humano direto, melhorando a experiência e a eficiência do usuário.
Recursos
- Dicas de ferramentas contextuais com tecnologia de IA
- Respostas inteligentes do chatbot em tempo real
- Widget de suporte integrado
- Acesso à base de conhecimento no aplicativo
- Configuração sem código
- Suporte fluente em vários idiomas
Casos de uso
- Ofereça suporte instantâneo ao usuário no aplicativo
- Reduzir as consultas de atendimento ao cliente
- Aprimore a integração do usuário com orientação em tempo real
- Ofereça suporte multilíngue
- Integrar dicas de ferramentas de IA para suporte proativo
Resumo
O InlineHelp se destaca por oferecer suporte contínuo e proativo orientado por IA por meio de dicas de ferramentas e uma base de conhecimento integrada. Sua assistência em tempo real e seus recursos multilíngues o tornam uma solução abrangente de suporte ao cliente.
