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Balto

人工智能驱动的联络中心
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什么是 Balto?

Balto 是一款先进的支持工具,通过在呼叫过程中为座席人员提供实时指导,及时增强呼叫中心的客户互动,从而提高座席人员对最佳实践的遵守程度,增加销售业绩,同时确保符合法规要求。此外,Balto 还包括辅导课程、自动质量保证检查和笔记功能,所有这些功能都旨在提高座席人员的工作效率和精确度。通过利用人工智能技术评估每次通话,Balto 可为管理人员提供建议,并帮助企业在其团队中拓展卓越性。

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自动将未接来电转化为合格线索。

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