Cheerlink 可自动处理多达 90% 的客户咨询，从而提高客户参与度，使企业能够专注于复杂问题。它提供了一个可定制的人工智能聊天机器人，可在各种通信渠道（包括电子邮件、聊天和社交媒体）全天候运行。该平台还为人工座席提供人工智能驱动的工具，如回复建议和对话摘要，以提高回复效率。
特点
- 全天候人工智能聊天机器人提供即时客户支持
- 积极主动的人工智能，在客户主动联系我们之前就与他们建立联系
- 通过电子邮件、聊天和社交媒体提供多渠道支持
- 定制品牌声音，实现一致传播
- 人工智能副驾驶，为人工座席提供回复建议和摘要
- 用于管理客户互动的移动应用程序
- 与 Shopify 和 WordPress 等平台集成
- 分析和报告以监测绩效和客户满意度
使用案例
- 自动回复常见问题
- 在不增加员工的情况下提供全天候客户支持
- 主动吸引网站访客，促进销售
- 用人工智能生成的回复建议协助人工座席人员
- 保持跨渠道品牌传播的一致性
摘要
Cheerlink 通过提供全面的人工智能驱动解决方案脱颖而出，该解决方案可自动处理大量客户互动，提高效率和满意度。其可定制的聊天机器人和人工智能工具可为人工座席提供跨渠道的无缝、一致的客户体验。
