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ConvoZen

用洞察力优化客户互动。
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什么是 ConvoZen?

ConvoZen 为联络中心提供会话智能,利用实时分析、自动质量检查和情感分析来优化跨渠道的客户互动。其人工智能驱动的工具使企业能够了解关键对话时刻、管理座席表现并确保合规性。通过与 CRM 和支持工具的集成,ConvoZen 可增强客户服务并帮助提高联络中心的效率。

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