Gleap 是一个客户反馈和错误报告平台,可帮助企业从用户那里收集可操作的见解,从而改进产品。它为客户提供了一种简单的方式,可以直接在应用程序或网站内报告问题、分享反馈并提出改进建议。Gleap 是开发人员、产品经理和客户支持团队提升用户体验和简化问题解决流程的理想选择。
特点
- 带截图和注释的应用程序内错误报告
- 可定制的反馈表收集用户意见
- 实时客户反馈和问题跟踪
- 与项目管理工具(Jira、Trello 等)集成
- 对报告的错误和问题自动发出警报
- 详细分析和报告用户反馈
- 支持网络和移动应用程序
使用案例
- 实时收集和管理应用程序用户的错误报告
- 简化反馈收集流程,改进产品开发
- 与项目管理工具集成,实现高效的问题跟踪
- 分析用户反馈,以确定趋势并改善用户体验
- 与团队合作解决错误并实施改进
摘要
Gleap 简化了收集和管理客户反馈及错误报告的流程,帮助企业通过有效解决用户问题来改进产品。其实时反馈收集功能和与项目管理工具的无缝集成使其成为改善用户体验的重要平台。
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