Hiver 可将 Gmail 转变为协作式服务台,让团队直接从收件箱管理客户支持、销售和运营。它与常用工具集成,提供电子邮件跟踪、自动化和共享收件箱等功能。Hiver 专为旨在简化团队电子邮件管理和精简支持工作流程的企业而设计。
特点
- 用于团队协作的共享收件箱
- 自动工作流程和任务分配
- 实时支持分析
- 与谷歌工作空间集成
- 客户反馈管理
- 碰撞检测,防止重复响应
- Gmail 内的多渠道支持
使用案例
- 管理客户服务查询
- 合作开发销售线索
- 整理人力资源和运营电子邮件
- 跟踪支持性能指标
- 自动响应工作流程
摘要
Hiver 的 Gmail 无缝集成和共享收件箱功能提高了团队的工作效率,是以客户为中心的团队的理想选择。
更多信息