LiveX 为客户参与、支持和销售自动化提供虚拟助理平台,利用先进的跨渠道类人互动技术。它通过积极主动的个性化响应,帮助企业管理客户咨询、提高转化率并减少客户流失。LiveX 的平台支持文本、语音和视频等多模式交流,确保全面的客户体验。
特点
- 实时、多渠道的客户互动
- 通过预测性参与主动控制客户流失
- 为全球受众提供多语言支持
- 无缝整合客户关系管理,提供丰富的数据洞察力
- 个性化推荐等促进销售的工具
- 面对面数字互动的 "头像 "选项
- 通过数据洞察客户行为
- 快速设置,快速部署
使用案例
- 通过实时响应加强客户支持
- 通过主动参与减少客户流失
- 通过个性化追加销售提高转换率
- 为全球客户提供多语种支持
- 与客户关系管理系统整合,简化工作流程
摘要
LiveX 先进的客户支持功能与个性化销售互动相结合,使其成为致力于减少客户流失和提高客户忠诚度的企业的理想选择。它的多渠道支持和 CRM 集成提供了无缝、主动的客户体验。
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