使用 Google Cloud 和 Dialogflow,将各种类型的文档上传到 Google Cloud Storage 作为数据源,在 10 分钟内创建一个个性化的人工智能聊天机器人,无需编码经验。
针对特定内容(如长达 188 页的美国政府预算)对聊天机器人进行训练,以便根据上传的文件提供量身定制的答案和客户支持。
整合与改进
- 将聊天机器人集成到多个平台,包括网站、Facebook Messenger、Slack、Discord 和 Telegram,以实现直接的用户互动和即时回复。
- 通过添加更多 URL 和上传更多文档来扩展知识库和答案范围,从而提高聊天机器人的性能。
分析与优化
- 启用对话历史跟踪,以分析聊天机器人性能、找出摩擦点并改进有问题的对话。
- 利用聊天机器人处理更广泛问题的能力,并随着数据源的扩大提供更详细的回复,使其在客户支持和任务自动化方面越来越有效。