Wonderchat permet aux entreprises de créer des chatbots personnalisés en seulement 5 minutes en les formant sur le contenu d'un site web ou sur des PDF. Il offre une solution sans code pour automatiser le service à la clientèle et améliorer l'engagement des utilisateurs grâce à une assistance par chatbot 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cet outil est conçu pour réduire la charge du support client en répondant de manière autonome à 70% de requêtes.
Caractéristiques
- Installation rapide d'un chatbot en 5 minutes.
- Entraîne les chatbots sur des liens de sites web ou des contenus PDF.
- Traite jusqu'à 30 000 messages par mois.
- Prise en charge des conversations multilingues.
- Chatbots personnalisables pour correspondre à l'identité de la marque.
- Reconfiguration automatique du site en cas de mise à jour du contenu.
- Analyses et rapports détaillés sur les interactions avec le chatbot.
Cas d'utilisation
- Automatisation du service à la clientèle pour les plateformes de commerce électronique.
- Fournir une assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des publics internationaux.
- Création d'une base de connaissances interne pour les employés.
- Aider les clients à obtenir des informations sur les produits ou les services.
- Générer des leads grâce à l'engagement d'un chatbot interactif.
Résumé
Wonderchat se distingue par sa rapidité d'installation et sa capacité à former des chatbots à partir de données personnalisées, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises de toutes tailles. L'intégration avec les systèmes de retour d'information des clients garantit une amélioration continue et un service de haute qualité.
