Align AI est une plateforme d'analyse conçue pour aider les entreprises à optimiser les performances des produits pilotés par l'IA, en particulier les chatbots alimentés par de grands modèles de langage (LLM). En capturant et en analysant les données conversationnelles en temps réel, Align AI fournit des informations approfondies sur les interactions avec les utilisateurs, permettant aux équipes d'identifier les problèmes critiques, les baisses de satisfaction des utilisateurs et les modèles de performance. Les entreprises peuvent ainsi surveiller et améliorer en permanence leurs produits d'IA après leur déploiement, en veillant à ce que les mises à jour et les changements aient un impact positif sur l'expérience des utilisateurs.
La plateforme est équipée de fonctionnalités telles que l'ingestion de données évolutives, l'identification automatique des problèmes et la synthèse des informations, transformant les données brutes en métriques et tableaux de bord exploitables. Les SDK d'Align AI s'intègrent facilement aux chatbots d'IA, ce qui simplifie la collecte de données pertinentes et la hiérarchisation efficace des ressources. Que ce soit pour la productivité, l'éducation ou les solutions d'entreprise, Align AI est un outil polyvalent qui aide les entreprises à affiner les performances de leurs chatbots IA pour répondre plus précisément aux besoins des utilisateurs.
Caractéristiques d'Align AI
- Ingestion de données en temps réel à partir d'interactions avec un chatbot d'IA
- Identification automatique des problèmes pour la performance des chatbots
- Analyse évolutive de grands volumes de données conversationnelles
- Des informations exploitables par le biais de tableaux de bord et de mesures
- Évaluation des performances post-mise à niveau pour les chatbots d'IA
Cas d'utilisation d'Align AI
- Suivi de la satisfaction et de l'engagement des utilisateurs avec les chatbots
- Identifier et prioriser les mises à jour des fonctionnalités du chatbot
- Contrôler les performances des chatbots d'IA dans les entreprises
- Analyser les interactions du chatbot pour améliorer l'expérience de l'utilisateur
Ce qui rend Align AI unique
Align AI se distingue par sa capacité à capturer et à analyser des données conversationnelles à grande échelle, offrant des informations complètes sur les performances des chatbots IA et les interactions avec les utilisateurs, de manière sécurisée et évolutive.
