Dropchat est un outil qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots personnalisés formés à partir de leurs propres données, telles que des sites web, des PDF et des vidéos YouTube. Il combine des technologies telles que GPT-4, des modèles d'intégration et une base de données vectorielle dans un environnement convivial et sans code. Les utilisateurs peuvent intégrer ces chatbots dans leurs sites web en copiant et en collant un petit morceau de code JavaScript dans l'en-tête ou le pied de page du site web, ce qui permet d'améliorer l'interactivité et de fournir une assistance personnalisée aux visiteurs.
Caractéristiques
- Création d'un chatbot personnalisé à l'aide de sources de données personnelles
- Intégration avec différents systèmes de gestion de contenu (CMS)
- Des messages d'accueil et des exemples de questions personnalisables
- Fonctionnalité de vote pour le retour d'information des utilisateurs sur les réponses des chatbots
- Options d'escalade par courrier électronique pour une assistance supplémentaire
- Intégration transparente avec les systèmes de chat en direct et les systèmes de billetterie
Cas d'utilisation
- Améliorer l'assistance à la clientèle sur les sites de commerce électronique
- Fournir une assistance personnalisée sur les plateformes éducatives
- Automatiser les FAQ pour les sites web des entreprises
- Engager les visiteurs avec un contenu interactif sur les blogs
- Rationalisation de la recherche d'informations sur les intranets d'entreprise
Résumé
Dropchat se distingue en permettant aux utilisateurs de créer des chatbots formés à partir de leurs propres données, ce qui garantit que les réponses sont adaptées à un contenu spécifique. Son environnement sans code et son intégration facile à diverses plateformes CMS le rendent accessible aux utilisateurs sans expertise technique.
