HelpKit transforme vos documents Notion en une base de connaissances professionnelle, alimentée par l'IA. Il permet aux entreprises de créer des centres d'aide ou des sites de documentation qui s'intègrent de manière transparente avec des chatbots IA personnalisables, offrant un support client 24/7. L'assistant alimenté par l'IA fournit des réponses précises aux questions des utilisateurs, en utilisant le contenu de votre base de connaissances existante.
Caractéristiques
- Chatbot alimenté par l'IA et formé à partir de votre base de connaissances Notion
- Interface de chatbot personnalisable pour une cohérence de marque
- Optimisation du référencement pour une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche
- Widgets intégrables et support mobile pour une utilisation polyvalente
- Tableau de bord de suivi des demandes et de la satisfaction des utilisateurs
Cas d'utilisation
- Automatisation du support client pour les entreprises SaaS
- Onboarding et documentation pour les équipes à distance
- Réduire le nombre de tickets d'assistance grâce aux centres d'aide en libre-service
- Créateurs de contenu proposant des bases de connaissances de type FAQ
- Les entreprises qui cherchent à optimiser le contenu de leur Notion pour les requêtes des utilisateurs
Résumé
HelpKit se distingue par son intégration transparente avec Notion et sa capacité à transformer instantanément votre base de connaissances en un assistant IA intelligent, réduisant ainsi considérablement les coûts du support client. La plateforme offre une expérience conviviale, assortie d'options de personnalisation et d'insights pour une amélioration continue.
