Maxx AI automatise les interactions avec les clients sur plusieurs canaux de communication tels que WhatsApp, Instagram et les sites web, en fournissant un service client 24/7. Il intègre des assistants IA formés sur mesure pour traiter les demandes, réduisant ainsi les coûts opérationnels tout en améliorant les temps de réponse. Maxx AI est conçu pour évoluer avec votre entreprise, offrant une assistance multilingue et une reconnaissance vocale pour répondre aux audiences mondiales.
Caractéristiques
- Interaction avec les clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par le biais de plates-formes de messagerie
- Formation personnalisée à l'IA pour les questions spécifiques aux produits
- Support multilingue pour une diffusion mondiale
- Reconnaissance vocale pour les réponses basées sur le son
- Traite de 20 à 20 000 demandes simultanément
- Automatisation rentable du service à la clientèle
Cas d'utilisation
- Gestion de l'assistance à la clientèle dans le commerce électronique
- Traitement des demandes de renseignements des fans pour les artistes et les spectacles
- Fournir des informations sur les admissions et les cours dans le domaine de l'éducation
- Automatisation des réservations d'hôtel dans le secteur de l'hôtellerie
- Répondre aux questions sur les produits dans le commerce de détail
Résumé
Maxx AI excelle dans l'automatisation des interactions avec les clients grâce à une assistance évolutive, multilingue et vocale. Sa capacité à traiter de gros volumes de demandes tout en réduisant les coûts de personnel en fait un outil précieux pour les entreprises à la recherche de solutions efficaces de service à la clientèle.
