Neexа rationalise les ventes et les demandes des clients en offrant une assistance 24 heures sur 24 sur différents canaux tels que les sites web, WhatsApp et les plateformes de médias sociaux. Il aide les entreprises à acquérir des prospects, à répondre aux questions des clients et à finaliser les transactions. Neexа améliore l'interaction avec les clients grâce à des réponses et à une interface efficace pour superviser les communications.
Caractéristiques
- Ventes et assistance automatisées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Intégration multicanal (web, WhatsApp, médias sociaux)
- Génération de leads et collecte de contacts
- Formation personnalisable à partir de documents et de sites web
- Suivi et analyse des performances en temps réel
- Prise en charge humaine pour les requêtes complexes
Cas d'utilisation
- Automatiser les demandes de renseignements commerciaux sur votre site web
- Traiter les questions des clients sur WhatsApp
- Générer des pistes pour des campagnes de suivi
- Fournir une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par le biais de plusieurs canaux
- Suivre l'engagement des clients et optimiser les réponses
Résumé
Neexa se distingue par sa capacité à automatiser les interactions de vente et d'assistance sur plusieurs plateformes, offrant ainsi une expérience client transparente et de puissantes capacités de génération de leads.
