Ora surveille les discussions en ligne sur des plateformes telles que Twitter et Reddit, offrant des informations en temps réel sur les réactions des utilisateurs et l'analyse de la concurrence. Il aide les entreprises à suivre les mentions, à identifier les tendances et à s'engager rapidement auprès des utilisateurs potentiels. Ora est précieux pour la veille client, car il donne une vue d'ensemble des conversations dans le secteur.
Caractéristiques
- Suivi des mentions en temps réel
- Agrégation des commentaires des utilisateurs
- Système d'alerte des concurrents
- Analyse des sentiments
- Identification des tendances
- Slack et notifications par courriel
- Conditions de suivi personnalisables
Cas d'utilisation
- Suivi des mentions de la marque
- Suivi des questions relatives aux concurrents
- Identifier le sentiment des utilisateurs
- Découvrir les sujets d'actualité
- Engager les utilisateurs potentiels en temps réel
Résumé
Les informations en temps réel et les alertes de la concurrence font d'Ora un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à impliquer activement leurs clients. Ses capacités de surveillance étendues simplifient la collecte d'informations sur les utilisateurs.
