Paillor est une plateforme alimentée par l'IA qui combine un service d'assistance, une automatisation SaaS, un wiki d'entreprise et un chatbot en une solution unifiée. Elle rationalise l'informatique, les RH et le support client en automatisant des tâches telles que la réinitialisation des mots de passe, l'onboarding et le traitement des demandes. Avec une intégration transparente dans des outils populaires comme Slack et Microsoft Teams, Paillor permet aux équipes de travailler efficacement et d'améliorer la productivité en offrant une assistance et une automatisation en temps réel.
Caractéristiques
- Service d'assistance unifié, automatisation SaaS et wiki d'entreprise
- Chatbot piloté par l'IA pour une assistance en temps réel
- Intégrations prédéfinies avec plus de 100 applications
- Des flux d'automatisation personnalisés avec plus de 10 000 actions
- Support multilingue pour les équipes internationales
- Analyses complètes et informations sur les performances
Cas d'utilisation
- Automatiser les tâches d'assistance informatique telles que le dépannage et l'approvisionnement
- Rationalisation des tâches RH telles que l'intégration et la désintoxication
- Fournir un support client 24h/24 et 7j/7 grâce à un chatbot IA multilingue.
- Centraliser la gestion des connaissances pour un accès transparent
- Réduction des volumes d'appels et amélioration des temps de réponse pour les équipes d'assistance
Résumé
Paillor se distingue comme une plateforme complète qui intègre l'automatisation, l'assistance et la gestion des connaissances alimentées par l'IA, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle.
