Pragma améliore la gestion des connaissances de l'organisation en s'intégrant à diverses plateformes pour fournir un accès instantané à l'information dans des outils tels que Slack. Il rationalise les flux de travail en connectant plusieurs applications, ce qui permet aux utilisateurs d'exécuter des actions multiplateformes à l'aide d'une seule commande.
Caractéristiques
- Intégration avec des plateformes telles que Slack, Google Drive, Notion et Salesforce
- Assistant de connaissance alimenté par l'IA pour une recherche rapide d'informations
- Assistant multiplateforme permettant d'exécuter des commandes dans différentes applications
- Options de confidentialité personnalisées avec des paramètres d'intégration flexibles
- Apprentissage continu grâce au retour d'information des utilisateurs afin d'affiner les référentiels de connaissances
- Assistant CRM pour accéder aux préparations de réunions et aux interactions avec les clients
- Intégration d'un chargeur de sites web pour analyser les sites web des concurrents
- Génération de contenu en utilisant les connaissances organisationnelles pour l'engagement des clients
Cas d'utilisation
- Permettre aux équipes d'assistance de répondre rapidement aux questions des clients en leur fournissant des informations précises
- Aider les équipes de vente à retrouver les connaissances pertinentes au cours des différentes étapes du cycle de vente
- Faciliter la collaboration au sein de l'équipe en partageant les meilleures pratiques et les réponses vérifiées
- Automatiser le support client avec des chatbots d'IA formés sur des données organisationnelles.
- Améliorer la productivité en réduisant le temps consacré à la recherche d'informations sur les différentes plateformes
Résumé
Pragma se distingue en offrant un assistant de connaissance complet alimenté par l'IA qui s'intègre de manière transparente à de multiples plateformes, offrant un accès instantané aux informations de l'organisation. L'accent mis sur les options de confidentialité personnalisées et l'apprentissage continu grâce aux commentaires des utilisateurs garantissent l'adaptation aux besoins uniques de chaque organisation.
