Rasa est une plateforme permettant de créer et de déployer à grande échelle des assistants d'IA conversationnels. Elle offre un cadre flexible et ouvert qui permet aux entreprises de créer des assistants textuels et vocaux, en mettant l'accent sur la personnalisation, la sécurité et l'évolutivité. Rasa s'intègre à différents canaux et fournit des outils aux développeurs et aux utilisateurs professionnels pour créer et optimiser des assistants d'IA.
Caractéristiques
- Infrastructure pro-code pour un contrôle total du développement de l'assistant d'IA
- Interface utilisateur sans code (Rasa Studio) pour faciliter la construction et l'optimisation des flux.
- Prise en charge de plusieurs canaux, y compris des intégrations personnalisées
- Sécurité de niveau entreprise et respect des réglementations en matière de confidentialité des données
- Outils de test, de débogage et de contrôle des performances des modèles d'IA
Cas d'utilisation
- Automatisation du service à la clientèle dans des secteurs tels que la finance et la santé
- Créer des assistants IA pour les services d'assistance informatique ou le support technique
- Génération de leads et ventes grâce à des flux de travail conversationnels personnalisés
- Automatisation des centres de contact, réduction de la charge de travail humaine
- Interaction avec les clients en plusieurs langues sur diverses plateformes de messagerie
Résumé
Rasa se distingue par sa combinaison de flexibilité pro-code avec une interface sans code, permettant aux équipes de construire et de gérer des assistants d'IA à grande échelle. Il offre des options d'intégration robustes, des fonctions de sécurité et est conçu pour les grandes entreprises ayant des besoins complexes en matière d'IA.
