Mevo ist eine Plattform, mit der Benutzer regelbasierte und KI-gestützte Chatbots für die Kundeninteraktion erstellen können. Sie bietet Tools für die Gestaltung von Chat-Flows, die Verwaltung von Konversationen und die Abwicklung von umfangreichem automatisiertem Support. Die KI-gesteuerten Bots von Mevo können bis zu 2 Millionen Token verwalten, während regelbasierte Bots bis zu 1.000 Antworten bieten. Die Plattform unterstützt auch den Zugriff von mehreren Personen, so dass Teams bei der Chatbot-Entwicklung zusammenarbeiten können. Mevo ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice effizient automatisieren möchten.
Merkmale von Mevo
- Erstellen und Anpassen von KI-gesteuerten Chatbots
- Unterstützung für regelbasierte und KI-gesteuerte Bots
- Logische Sprünge im Gesprächsverlauf
- Zugang zu mehreren Sitzen für die Zusammenarbeit im Team
- Großangelegtes Antwortmanagement für KI-Bots
Anwendungsfälle für Mevo
- Automatisierung des Kundendienstes
- Verwaltung umfangreicher Support-Anfragen
- Erstellung benutzerdefinierter Chatbots für unterschiedliche Geschäftsanforderungen
- Verbesserung der Kundeninteraktion mit KI-Bots
- Skalierung von Support-Teams mit automatisierten Antworten
Was macht Mevo einzigartig?
Mevo zeichnet sich durch die Unterstützung sowohl regelbasierter als auch KI-gesteuerter Bots aus. Funktionen wie logische Sprünge und der Zugriff auf mehrere Sitze machen es zu einem effizienten Tool für die Automatisierung von Kundeninteraktionen in großem Umfang.
