Officely AI ist eine Automatisierungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gesteuerte Workflows mit Low-Code-Tools zu erstellen. Sie ist darauf spezialisiert, benutzerdefinierte KI-Agenten auf Plattformen wie WhatsApp, Zendesk und Intercom einzusetzen, um Kundenservice, Vertrieb und andere Geschäftsprozesse zu automatisieren. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, verschiedene große Sprachmodelle (LLMs) über einen einzigen API-Endpunkt zu verwalten und zu integrieren, wodurch komplexe Workflows vereinfacht und die betriebliche Effizienz verbessert werden.
Eigenschaften
- Erstellen von KI-Workflows mit einer Low-Code-Plattform
- KI-Spiegel auf WhatsApp für automatische Kundenantworten
- Nahtlose Integration mit Zendesk, Intercom und WhatsApp
- Anpassbare AI-Chat-Widgets für Websites
- Integration mit über 150 großen Sprachmodellen (GPT, Claude usw.)
- RAG-Pipeline und API/Webhook-Unterstützung für erweiterte Arbeitsabläufe
Anwendungsfälle
- Automatisierung von Kundenanfragen auf WhatsApp und anderen Plattformen
- Verbesserter Kundenservice durch KI-gestützten Zendesk-Support
- Einbindung von AI-Chat-Widgets zur Verbesserung der Website-Nutzererfahrung
- Einsatz von KI-Agenten zur Verwaltung von Vertriebs- und Supportinteraktionen
- Rationalisierung interner Prozesse mit KI-gesteuerten Automatisierungsworkflows
Zusammenfassung
Officely AI vereinfacht die Automatisierung von Geschäftsprozessen, indem es eine vielseitige Plattform für die Erstellung individueller KI-Workflows bietet. Die Integration mit mehreren Plattformen und die Unterstützung für umfangreiche Sprachmodelle machen es zu einer robusten Lösung für Unternehmen, die ihre Effizienz und Kundenbindung verbessern möchten.
