Paillor ist eine KI-gestützte Plattform, die Helpdesk, SaaS-Automatisierung, Unternehmens-Wiki und Chatbot in einer einheitlichen Lösung vereint. Sie rationalisiert den IT-, HR- und Kundensupport, indem sie Aufgaben wie das Zurücksetzen von Passwörtern, Onboarding und die Bearbeitung von Anfragen automatisiert. Durch die nahtlose Integration in gängige Tools wie Slack und Microsoft Teams ermöglicht Paillor Teams ein effizientes Arbeiten und steigert die Produktivität, indem es Unterstützung und Automatisierung in Echtzeit bietet.
Eigenschaften
- Einheitlicher Helpdesk, SaaS-Automatisierung und Unternehmens-Wiki
- KI-gesteuerter Chatbot für Echtzeit-Support
- Vorgefertigte Integrationen mit über 100 Anwendungen
- Benutzerdefinierte Automatisierungsworkflows mit über 10.000 Aktionen
- Mehrsprachige Unterstützung für globale Teams
- Umfassende Analysen und Leistungseinblicke
Anwendungsfälle
- Automatisierung von IT-Supportaufgaben wie Fehlerbehebung und Bereitstellung
- Rationalisierung von HR-Aufgaben wie Onboarding und Offboarding
- Bereitstellung von 24/7-Kundensupport durch einen mehrsprachigen KI-Chatbot
- Zentralisierung des Wissensmanagements für nahtlosen Zugang
- Verringerung des Anrufvolumens und Verbesserung der Reaktionszeiten der Support-Teams
Zusammenfassung
Paillor zeichnet sich als umfassende Plattform aus, die KI-gestützte Automatisierung, Support und Wissensmanagement integriert und damit ein ideales Tool für Unternehmen darstellt, die ihre betriebliche Effizienz steigern wollen.
