ZenithChat automatisiert Kundeninteraktionen auf Instagram und liefert sofortige Antworten auf Nachrichten, Produktanfragen und Bestellabsichten. Es verbessert den Kundensupport, indem es Informationen aus Instagram-Inhalten und Websites abruft, um präzise Antworten in Echtzeit zu geben und Unternehmen dabei zu helfen, rund um die Uhr erreichbar zu sein.
Eigenschaften
- Automatisierte Instagram-Nachrichten für 24/7-Support.
- Individuell anpassbare Antworten, die dem Markenton entsprechen.
- Echtzeit-Integration mit Instagram-Inhalten.
- Erkennung von Bestellabsichten und Benachrichtigung.
- Personalisierte Wissensdatenbank mit Website- und Postdaten.
- Vollständig in das Nachrichtensystem von Instagram integriert.
Anwendungsfälle
- Verbesserung der Antwortquote bei Kundenanfragen.
- Bearbeitung von Bestellanfragen über Instagram DMs.
- Wir bieten einen 24/7-Kundendienst für Instagram-Shops.
- Förderung des Engagements durch sofortige Beantwortung produktbezogener Fragen.
- Nahtlose Kundenbetreuung ohne zusätzliches Personal.
Zusammenfassung
ZenithChat vereinfacht die Nachrichtenübermittlung auf Instagram und bietet Unternehmen eine 24/7-Lösung für den Kundensupport, die Auftragsverwaltung und die Einbindung in Echtzeit, die sich vollständig an den Ton und die Bedürfnisse der Marke anpassen lässt.
