Officely AI est une plateforme d'automatisation qui permet aux entreprises de créer des flux de travail pilotés par l'IA à l'aide d'outils à code bas. Elle est spécialisée dans le déploiement d'agents d'IA personnalisés sur des plateformes telles que WhatsApp, Zendesk et Intercom pour automatiser le service client, les ventes et d'autres processus commerciaux. La plateforme permet aux utilisateurs de gérer et d'intégrer divers grands modèles de langage (LLM) par le biais d'un point de terminaison API unique, ce qui simplifie les flux de travail complexes et améliore l'efficacité opérationnelle.
Caractéristiques
- Créer des flux de travail d'IA avec une plateforme low-code
- AI Mirror sur WhatsApp pour des réponses automatisées aux clients
- Intégration transparente avec Zendesk, Intercom et WhatsApp
- Widgets de chat personnalisables pour les sites web
- Intégration de plus de 150 grands modèles linguistiques (GPT, Claude, etc.)
- Prise en charge du pipeline RAG et de l'API/webhook pour les flux de travail avancés
Cas d'utilisation
- Automatiser les demandes de renseignements des clients sur WhatsApp et d'autres plateformes
- Améliorer le service client grâce à l'assistance Zendesk basée sur l'IA
- Intégrer des widgets de chat IA pour améliorer l'expérience des utilisateurs du site web
- Déployer des agents d'IA pour gérer les interactions de vente et d'assistance
- Rationalisation des processus internes avec des flux d'automatisation pilotés par l'IA.
Résumé
Officely AI simplifie l'automatisation des processus d'entreprise en offrant une plateforme polyvalente pour construire des flux de travail d'IA personnalisés. Son intégration avec de multiples plateformes et la prise en charge de grands modèles linguistiques en font une solution robuste pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité et l'engagement de leurs clients.
