Botsify ist eine Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenservice, Vertrieb und Lead-Generierung zu automatisieren. Sie unterstützt mehrere Kanäle, darunter Websites, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram und Telegram, und ermöglicht so eine nahtlose Omnichannel-Kommunikation. Botsify ermöglicht es Nutzern, individuelle Chatbots über eine Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen, ohne dass sie Programmierkenntnisse benötigen. Zu den Funktionen gehören KI-basierter Kundenservice, konversationelle Formulare für die Lead-Generierung, Live-Chat-Übergabe in Echtzeit und mehrsprachige Unterstützung. Es lässt sich in verschiedene Drittanbieter-Plattformen wie Shopify integrieren und bietet Lösungen für Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen und Immobilien.
Merkmale von Botsify
- Omnichannel-Chatbot: Erstellen Sie Chatbots für Websites, WhatsApp, Facebook, Instagram und mehr, um eine konsistente Kommunikation auf allen Plattformen zu gewährleisten.
- KI-basierte Automatisierung: Automatisieren Sie Kundensupport, Vertrieb und Lead-Generierung mit intelligenten Bots.
- Drag-and-Drop-Schnittstelle: Erstellen Sie maßgeschneiderte Chatbots, ohne technische Kenntnisse zu benötigen.
- Formulare zur Lead-Generierung: Binden Sie Besucher ein und sammeln Sie Leads mit Hilfe von Dialogformularen.
- Übergabe im Live-Chat: Wechseln Sie bei Bedarf nahtlos vom Bot zum menschlichen Agenten, um schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten.
- Mehrsprachige Unterstützung: Botsify unterstützt über 100 Sprachen und ermöglicht Ihnen die Kommunikation mit Kunden aus aller Welt.
Anwendungsfälle für Botsify
- Automatisierung des Kundendienstes: Setzen Sie Chatbots ein, um routinemäßige Kundenanfragen zu bearbeiten, die Reaktionszeit zu verkürzen und die Zufriedenheit zu erhöhen.
- Verkaufsunterstützung: Verwenden Sie Bots, um Besucher durch den Verkaufstrichter zu führen, Besprechungen zu planen und Anfragen vor dem Verkauf zu bearbeiten.
- Generierung von Leads: Erfassen Sie wertvolle Kundeninformationen über Chatbot-Formulare und verbessern Sie die Lead-Qualifizierung.
- Unterstützung im elektronischen Handel: Automatisieren Sie die Auftragsverfolgung, FAQ-Antworten und personalisierte Produktempfehlungen für Online-Shops.
Was Botsify einzigartig macht
Botsify zeichnet sich durch seine robuste Omnichannel-Unterstützung, den Drag-and-Drop-Chatbot-Builder und die nahtlose Integration in mehrere Kommunikationsplattformen aus. Es ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die die Kundeninteraktion automatisieren und gleichzeitig die Reaktionszeiten und Effizienz verbessern möchten.
