Mit ChatShape können Unternehmen benutzerdefinierte Website-Chatbots erstellen, die Kundenfragen beantworten, Leads generieren und Echtzeit-Support bieten. Benutzer können Chatbots anhand von Website-Inhalten trainieren, benutzerdefinierte Antworten hinzufügen und die Lead-Erfassung für Konversionen integrieren. Es ist ideal für den Kundensupport und die Kundenbindung durch automatisierte, auf die Marke abgestimmte Interaktionen.
Eigenschaften
- Individuelle Chatbot-Erstellung aus Website-Inhalten
- Erfassung und Verfolgung von Leads
- Einbettbar auf verschiedenen Plattformen
- Anpassbare Bot-Prompts und Antworten
- Analytik für Chatbot-Interaktionen
- PDF-Dokument Ausbildung
- Optionen für die Integration mehrerer Kanäle
Anwendungsfälle
- Automatisierung des Kundendienstes auf Websites
- Umwandlung von Website-Besuchern in Leads
- Sofortige Bereitstellung von FAQs und Antworten
- Personalisierung der Benutzerinteraktion mit benutzerdefinierten Daten
- Einen geschulten Chatbot in Shopify oder WordPress einbetten
Zusammenfassung
Die flexible Chatbot-Anpassung und die Optionen zur Lead-Generierung machen ChatShape zu einer wertvollen Lösung für die Verbesserung von Kundeninteraktionen auf Websites, die das Engagement und die Konversionen fördern.
