HoldForMe hilft Nutzern, Warteschleifen bei Kundendienstanrufen zu vermeiden, indem es ihren Platz in der Warteschlange festhält und sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter verfügbar ist. Durch die automatische Verwaltung des Wartevorgangs wird Zeit gewonnen und die Frustration durch lange Wartezeiten verringert.
Eigenschaften
- Automatisches Halten von Anrufen
- Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn ein Vertreter verfügbar ist
- Unterstützung für mehrere Kundendienstleitungen
- Einfache Integration mit Smartphones
- 24/7 Verfügbarkeit für Anrufe
- Datenschutz mit verschlüsselten Verbindungen
Anwendungsfälle
- Vermeidung langer Wartezeiten beim Kundendienst
- Mehrere Anrufe gleichzeitig verwalten
- Zeitersparnis beim Warten auf Unterstützung
- Verbesserung der Erfahrungen im Kundenservice
- Bearbeitung von Anrufen außerhalb der normalen Geschäftszeiten
Zusammenfassung
HoldForMe automatisiert die Warteschleife bei Kundendienstanrufen und benachrichtigt die Benutzer, wenn ein Mitarbeiter verfügbar ist, wodurch sich lange Wartezeiten mühelos bewältigen lassen.
