Maxx AI automatisiert Kundeninteraktionen über mehrere Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Instagram und Websites und bietet einen 24/7-Kundenservice. Es integriert individuell geschulte KI-Assistenten zur Bearbeitung von Anfragen und senkt so die Betriebskosten bei gleichzeitiger Verbesserung der Reaktionszeiten. Maxx AI ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann und bietet mehrsprachigen Support und Spracherkennung, um ein globales Publikum anzusprechen.
Eigenschaften
- 24/7-Kundeninteraktion über Messaging-Plattformen
- Individuelles KI-Training für produktspezifische Anfragen
- Mehrsprachige Unterstützung für globale Reichweite
- Spracherkennung für audiobasierte Antworten
- Bearbeitet 20 bis 20.000 Anfragen gleichzeitig
- Kostengünstige Automatisierung des Kundendienstes
Anwendungsfälle
- Verwaltung des Kundensupports im elektronischen Handel
- Bearbeitung von Fananfragen für Künstler und Unterhaltung
- Bereitstellung von Informationen über Zulassungen und Kurse im Bildungswesen
- Automatisierung von Hotelreservierungen im Gastgewerbe
- Beantwortung von Produktanfragen im Einzelhandel
Zusammenfassung
Maxx AI zeichnet sich durch die Automatisierung von Kundeninteraktionen mit skalierbarem, mehrsprachigem und sprachgestütztem Support aus. Seine Fähigkeit, hohe Anfragevolumina zu bewältigen und gleichzeitig die Personalkosten zu senken, macht es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen, die nach effizienten Kundenservice-Lösungen suchen.
