Pagerly ist ein Slack-basiertes Tool, mit dem Teams Bereitschaftsdienste, Vorfälle und Ticketing nahtlos in Slack verwalten können. Es lässt sich in verschiedene Plattformen wie Jira, PagerDuty und OpsGenie integrieren und automatisiert Warnungen, Aufgabenmanagement und Workflow-Vorgänge. Pagerly wurde für DevOps-, SRE- und Support-Teams entwickelt, um die betriebliche Effizienz zu steigern, die Reaktionszeiten auf Vorfälle zu verkürzen und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Eigenschaften
- Verwaltung des Bereitschaftsdienstes
- Bot zur Reaktion auf Vorfälle
- Integration von Jira und Slack
- Automatisierte Ticket-Erstellung
- Warnungen und Benachrichtigungen in Echtzeit
Anwendungsfälle
- Verwaltung von Bereitschaftsdienstplänen für DevOps-Teams
- Straffung der Arbeitsabläufe bei der Reaktion auf Vorfälle
- Tickets direkt aus Slack erstellen
- Automatisieren von Aufgabenzuweisungen und -erinnerungen
- Verbesserung des Kundensupports
Zusammenfassung
Pagerly verbessert die Teamzusammenarbeit und das Incident Management durch die direkte Integration von Vorgängen in Slack, wodurch die Effizienz gesteigert und die Reaktionszeiten verkürzt werden.
