ResolveAI ist eine KI-gestützte Plattform, die den Kundenservice verbessert, indem sie Antworten automatisiert, Support-Tickets verwaltet und personalisierte Interaktionen in Echtzeit bietet. Unternehmen können benutzerdefinierte Chatbots erstellen, die mit mehreren Kommunikationsplattformen wie WhatsApp, Slack und Messenger integriert werden können. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie Kundenanfragen rationalisiert, menschliche Agenten entlastet und das Engagement steigert. Mit mehrsprachiger Unterstützung und der Fähigkeit, Fragen vor dem Verkauf zu bearbeiten, Meetings zu buchen und Interaktionen für die menschliche Übernahme zusammenzufassen, stellt ResolveAI sicher, dass Unternehmen einen effizienten 24/7-Kundensupport bieten.
Merkmale von ResolveAI
- KI-gestützte Chatbot-Erstellung für automatisierten Kundenservice
- Echtzeit-Überwachung mit Optionen zur menschlichen Übernahme
- Unterstützung mehrerer Kanäle, einschließlich WhatsApp, Messenger und Slack
- Mehrsprachige Unterstützung für globale Kundeninteraktionen
- Umfassende Analysen und Berichte zur Chatbot-Leistung
Anwendungsfälle für ResolveAI
- Automatisierung des Kundensupports und Beantwortung von Fragen vor dem Verkauf
- Einbindung von Kunden durch personalisierte Gespräche 24/7
- Verwaltung von Support-Tickets mit KI und menschlicher Zusammenarbeit
- Terminierung von Besprechungen und Sammlung von Leads durch Chatbots
Was macht ResolveAI einzigartig?
ResolveAI zeichnet sich durch nahtlose plattformübergreifende Integration, robuste Analysen und die Fähigkeit zur Skalierung des Kundensupports bei gleichzeitiger Beibehaltung des personalisierten Service aus und ist damit ideal für Unternehmen, die die Kundenbindung automatisieren und verbessern möchten.
