Ora supervisa los debates en línea en plataformas como Twitter y Reddit, ofreciendo información en tiempo real sobre los comentarios de los usuarios y análisis de la competencia. Ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de las menciones, identificar tendencias e interactuar rápidamente con usuarios potenciales. Ora es valiosa para la inteligencia de clientes, ya que ofrece una visión completa de las conversaciones del sector.
Características
- Seguimiento de menciones en tiempo real
- Recopilación de opiniones de los usuarios
- Sistema de alerta a la competencia
- Análisis del sentimiento
- Identificación de tendencias
- Slack y notificaciones por correo electrónico
- Condiciones de seguimiento personalizables
Casos prácticos
- Seguimiento de las menciones de marca
- Seguimiento de los problemas de la competencia
- Identificar el sentimiento de los usuarios
- Descubrir los trending topics
- Captación de usuarios potenciales en tiempo real
Resumen
La información en tiempo real de Ora y las alertas de la competencia la convierten en una potente herramienta para las empresas que buscan la participación activa de sus clientes. Sus amplias capacidades de supervisión agilizan la recopilación de información de los usuarios.
