VoiceGenie automatiza los procesos de llamadas entrantes y salientes para mejorar la interacción con el cliente y agilizar las ventas. Permite a las empresas conectar con los clientes mediante interacciones de voz personalizadas, al tiempo que gestiona las citas y la cualificación de clientes potenciales. La herramienta también ayuda a aprovechar las oportunidades de venta cruzada y upselling durante las conversaciones con los clientes.
Características
- Reconocimiento automatizado del habla (ASR) para el tratamiento de la voz en tiempo real
- Procesamiento del lenguaje natural (PLN) para conversaciones similares a las humanas
- Síntesis de texto a voz para respuestas claras y naturales
- Integración con los principales CRM como Salesforce y Hubspot
- Análisis y supervisión para conocer el rendimiento
- Admite llamadas multirregionales para llegar a un público mundial
- Personalidades personalizables
- Perfecta integración de la telefonía en la nube para el encaminamiento de llamadas
Casos prácticos
- Automatización de ventas con seguimiento y nutrición de clientes potenciales
- Atención al cliente con capacidad de interacción por voz 24 horas al día, 7 días a la semana
- Reserva y programación de citas mediante comandos de voz
- Realización de encuestas o recogida de opiniones de los clientes
- Proporcionar información sobre los productos y tratar las objeciones durante las llamadas de ventas.
Resumen
VoiceGenie destaca por ofrecer internamente grandes modelos lingüísticos (LLM) adaptados a las necesidades específicas de las empresas, lo que garantiza conversaciones altamente relevantes. Su capacidad para integrarse con sistemas CRM y ofrecer análisis en tiempo real proporciona a las empresas una solución integral para automatizar las interacciones de voz.
